光文社の「STORY7月号」に掲載されました。
POP UP開催のお知らせ【新宿伊勢丹】
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
新宿伊勢丹 本館2階 アーバンクローゼット内にて、POP UP storeに出店致します。
■POP UP sotre概要
| 営業時間 | 2022年7月1日(金)～7月5日(火) 10:00～20:00 |
|---|---|
| 場所 | 伊勢丹新宿店 本館2階 アーバンクローゼット内 |
| 住所 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿3-14-1 |
shucoさんおすすめのヘアケアグッズとしてご紹介いただきました。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
OVERRIDEのPOPUPにて、ヘアスタイリストshucoさんのおすすめヘアケアアイテムとしてH2ONESTのホームケアセットが紹介されました。
| 開催日時 | 2022年6月9日(木)～6月19日(日)12:00～20:00 |
|---|---|
| 開催店舗 | OVERRIDE 神宮前、OVERRIDE 南堀江 |
ゴールデンウィークの営業に関するお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
ゴールデンウィークのお客様窓口（電話対応、メール対応）営業日及び、商品の発送について下記の通りお知らせします。
| お客様窓口の休業日 | 2022年4月29日（金）／ 5月3日（火）～ 2022年5月5日（木）※土日は休業日 |
|---|---|
| 営業開始日時 | カレンダー通り／平日の午前11時～ |
商品の発送について
4月28日午後17時までのご注文につきましては5月2日以降に順次発送、
4月28日午後17時以降のご注文につきましては、5月2日～9日の平日にて順次発送いたします。
また大型連休のお荷物集中により、お届けまでお時間をいただく場合がございます。
お荷物の状況確認は、運送会社のwebサイトにてご確認ください。
お問い合わせ窓口
- お電話03 - 6633 - 3222 受付時間 11 : 00 ～ 18 : 00（土日祝を除く）
- メールinfo@h2onest.jp受付時間 24時間（お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします）
H2 ONEST HOME CARE POWDERパッケージリニューアルのお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、H2 ONEST HOME CARE POWDERの個包装パッケージのリニューアルをいたしました。
力を入れやすいようにパッケージのサイズをアップ。さらに、切れ込みを追加し、開封しやすくなりました。
リニューアルは個包装のみで、内容量や成分、お値段に変わりはございません。
使いやすくなったH2 ONESTをお楽しみいただければ幸いです。
プライバシーポリシー改定のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、2022年4月1日の改正個人情報保護法の施行に伴い、会員様向けプライバシーポリシーの改定を行いました。
主な変更内容は次の通りです。
・お客様の個人情報と個人関連情報との紐づけに関する説明の追加
ご了承いただきますようお願い申し上げます。
社内研修によるお問合わせ受付時間変更のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手を申しますが、3月11日（金）は社員研修を行うため、お問合わせ受付時間を変更させていただきます。
何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。
| 通常受付時間 | 11：00～18：00 |
|---|---|
| 3月11日（金）受付時間 | 11：00～16：00 |
※公式サイトお問い合わせフォーム、メールおよびFAXからのお問い合わせ、ご注文につきましては24時間受け付けております。
お問い合わせにつきましては、翌営業日以降、順次ご返信いたしますのでご回答まで今しばらくお待ちくださいませ。
お客様にはご不便をおかけしてしまい誠に恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い致します。
お問い合わせ窓口
- お電話03 - 6633 - 3222 受付時間 11 : 00 ～ 18 : 00（土日祝を除く）
- メールinfo@h2onest.jp受付時間 24時間（お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします）
天候不良の影響に伴うお荷物のお届け遅延・荷受け停止について
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
天候不良による交通規制等により、一部地域のお荷物に遅延やお荷物のお預かりが停止している状況にございます。
配送日指定またはお届け予定日は承っておりますが、ご指定通りのお届けができない可能性がございます。
お届けが可能になり次第、ご手配いたします。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ヤマト運輸お問い合わせ窓口
- お電話03 - 6633 - 3222 受付時間 11 : 00 ～ 18 : 00（土日祝を除く）
- メールinfo@h2onest.jp受付時間 24時間（お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします）
年末年始のお客様窓口休業に関するお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
年末年始のお客様窓口（電話対応、メール対応）営業日、商品の発送について下記の通りお知らせします。
| お客様窓口の休業日 | 2021年12月29日（水）～2022年1月3日（月） |
|---|---|
| 営業開始日時 | 2022年1月4日（火）/午前11時から |
2021年12月28日18時以降のご注文につきましては、2022年1月4日以降に順次発送いたします。
また、年末年始はお荷物が集中することや交通事情によって、お届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。
予めご了承くださいませ。
お荷物の状況確認は、各運送会社のwebサイトにてご確認ください。
ヤマト運輸
休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、年始は、お客様窓口が大変混み合うため、お電話が繋がりにくくなる可能性がございます。
メールでのお問い合わせにつきましても、順次ご返信いたしておりますが、ご回答までに２～３営業日ほどお時間を頂戴する場合がございます。
予めご了承いただますようお願い申し上げます。
お問い合わせ窓口
- お電話03 - 6633 - 3222 受付時間 11 : 00 ～ 18 : 00（土日祝を除く）
- メールinfo@h2onest.jp受付時間 24時間（お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします）
オリンピック期間の配送状況について
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
2021年7月23日（金）より、東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会の開催に伴い開催地および周辺地域での配送に遅れが生じる可能性がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承くださいませ。
詳しい状況については、各配送会社のウェブサイトをご確認いただきますようお願い申し上げます。
ヤマト運輸 佐川急便 日本郵便お問い合わせ窓口
- お電話03 - 6633 - 3222 受付時間 11 : 00 ～ 18 : 00（土日祝を除く）
- メールinfo@h2onest.jp受付時間 24時間（お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします）
お盆期間中のお客様窓口休業に関するお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、2021年8月13日（金）～16日（月）の間、お電話での受付は休業とさせていただきます。
| お客様窓口の休業日 | 2021年8月13日（金）～16日（月） |
|---|---|
| 営業開始日時 | 2021年8月17日（火）/午前11時から |
※公式サイトお問い合わせフォーム、メールおよびFAXからのお問い合わせ、ご注文につきましては24時間受け付けております。
2021年8月17日（火）からは通常業務となりますが、休業明けはお客様窓口（電話対応、メール対応）が大変混み合う可能性がございます。 メールにつきましては、順次ご返信いたしますのでお待ちいただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけしてしまい誠に恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い致します。
お問い合わせ窓口
- お電話03 - 6633 - 3222 受付時間 11 : 00 ～ 18 : 00（土日祝を除く）
- メールinfo@h2onest.jp受付時間 24時間（お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします）
ODECO.MART blog（オデコマートブログ）様にご紹介いただきました。
エイチツーオネスト（H2 ONEST）のトリートメント効果は？口コミ評価から使い方まで解説 ODECO.MART blog
H2 ONEST 公式ホームページリニューアルしました。
平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
サイトの利便性向上のため、リニューアルを行いましたのでお知らせ致します。
今後とも、一層Webサイトの充実と向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。